Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1.2. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin określa:

1.3. Akceptacja Regulaminu

Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Przed rozpoczęciem korzystania z usług należy dokładnie zapoznać się z treścią Regulaminu.

§ 2. Rodzaje Świadczonych Usług

2.1. Katalog usług

Usługodawca świadczy następujące usługi finansowe:

a) Doradztwo Finansowe Premium

b) Pośrednictwo Kredytowe

c) Analiza Inwestycyjna

d) Konsultacja Biznesowa

2.2. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są po:

§ 3. Warunki Korzystania z Serwisu

3.1. Wymagania techniczne

Aby korzystać z Serwisu wymagane jest:

3.2. Zakaz nadużyć

Zabrania się:

§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika

4.1. Zasady rejestracji

Rejestracja konta jest dobrowolna, ale może być wymagana do korzystania z pełni funkcjonalności Serwisu.

Aby założyć konto należy:

  1. Wypełnić formularz rejestracyjny
  2. Podać prawdziwe dane osobowe
  3. Zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności
  4. Potwierdzić rejestrację poprzez link aktywacyjny wysłany na adres e-mail

4.2. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik zobowiązany jest do:

4.3. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto poprzez:

Usunięcie konta nie zwalnia z realizacji zawartych wcześniej umów.

§ 5. Składanie Zamówień

5.1. Proces składania zamówienia

  1. Wybór usługi z oferty Usługodawcy
  2. Dodanie usługi do koszyka
  3. Wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi i szczegółami zamówienia
  4. Wybór metody płatności
  5. Potwierdzenie zamówienia i akceptacja Regulaminu
  6. Dokonanie płatności
  7. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail

5.2. Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail zawierające:

5.3. Realizacja zamówienia

Realizacja usługi rozpoczyna się po:

Standardowy czas realizacji usługi wynosi 3-14 dni roboczych, w zależności od rodzaju usługi i skomplikowania sprawy.

§ 6. Ceny i Płatności

6.1. Ceny usług

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

Usługa Cena netto VAT Cena brutto
Doradztwo Finansowe Premium 487,00 PLN 23% 599,00 PLN
Pośrednictwo Kredytowe 649,59 PLN 23% 799,00 PLN
Analiza Inwestycyjna 324,39 PLN 23% 399,00 PLN
Konsultacja Biznesowa 730,89 PLN 23% 899,00 PLN

6.2. Metody płatności

Dostępne metody płatności:

6.3. Dane do przelewu

Rachunek bankowy:
Bank: PKO BP
Numer konta: PL XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
Tytuł przelewu: Numer zamówienia + Imię i nazwisko

6.4. Termin płatności

Płatność powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy

7.1. Konsument

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

7.2. Formularz odstąpienia

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres:

7.3. Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy:

7.4. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

§ 8. Reklamacje

8.1. Podstawy reklamacji

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

8.2. Składanie reklamacji

Reklamację można złożyć:

8.3. Treść reklamacji

Reklamacja powinna zawierać:

8.4. Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony na adres e-mail lub pocztą.

8.5. Odpowiedź na reklamację

Odpowiedź zawiera:

§ 9. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów:

§ 10. Odpowiedzialność

10.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca odpowiada za:

10.2. Wyłączenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

10.3. Charakter usług doradczych

WAŻNE: Usługi doradcze świadczone przez FinanseMax mają charakter informacyjny i edukacyjny. Każda decyzja finansowa powinna być podjęta przez Klienta samodzielnie, po dokładnej analizie swojej sytuacji. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów finansowych.

§ 11. Własność Intelektualna

11.1. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym:

stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

11.2. Zakaz kopiowania

Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści bez pisemnej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem:

§ 12. Ochrona Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

Podstawowe zasady:

§ 13. Postanowienia Końcowe

13.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn:

O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez:

13.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

13.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

Dla konsumentów: właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta lub sąd siedziby Usługodawcy.

13.4. Postanowienia nieważne

W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

13.5. Kontakt

FinanseMax
Adres: Głogowska 54A/98, 94-479 Pruszcz Gdański, Polska
NIP: 43409229
E-mail: [email protected]
Telefon: +21626339047
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00

13.6. Języki

Regulamin dostępny jest w języku polskim. W przypadku sporów wersja polskojęzyczna jest wiążąca.

13.7. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.